每日建筑学场景过程 - 以案例研究

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愿景情景

AEC公司如何开始为未来进行计划?这是一个问题,我的咨询客户是一个中型工程公司,几年前问我。我建议的是一个情景进程。

问题

客户的商业环境充满了机会,也是不安全的。他们想了解他们所做的选择,然后根据这些选择为本公司创造新愿景。愿景过程后,他们将相应地更新其业务战略。

这个过程

我开始考虑我可以在他们的情况下使用的可能方法和工具。我选择了场景作为过程的基础。方案是“可能的未来”,而不是精确的预测。他们使公司能够了解可以塑造业务环境的力量。他们还允许该公司评估其战略在不同情况下表现的程度。

情景过程

我缩短了四步视觉过程的缩短了,视觉演示:

  1. 开始: 在此过程中我们必须做出什么选择和决定
  2. 合作发现可以提前说明什么: 在商业环境中可以预见到哪些变化和趋势;他们的影响是什么,他们有多肯定?
  3. 建立方案的研讨会: 未来三到四个不同的情景是什么?他们在我们的策略方面是什么意思?
  4. 一个定义愿景的研讨会: 我们希望在五年的时间内想要什么?

开球

在启动时,我造成了一个重要问题的思想地图,我们将在此过程中覆盖。在会议之前,我已经定义了地图的基本结构,我们添加了新的分支机构。根部分支有以下标题:出发点,范围,场景区域,战略问题。

情景思维地图

收集未来的要素

我决定使用在线工具来收集有关趋势,弱信号和管理团队的变更指标的信息。参与者可以分享问题并评论它们。这些问题成为了方案的构建块。

最后,我们几乎在十个主题下组织了几个问题。我们本可以在线评估问题,但我们决定在两小时的评估研讨会中做到这一点。通过讨论和使用评估框架,我们根据其影响和确定性评估问题。

情景选择

定义方案

最后,我们选择了两个最重要的问题。他们是如何在未来的客户的表现方式。管理团队认为,作为工程公司,他们的客户策略将成为未来的决定性司机。

由于这些问题将是有影响力的,但非常不确定,他们的对立面也是可能的。现在我们有两个问题,两个反击我们可以作为象限图呈现。四个象限中的每一个都呈现了一个单独的场景。

场景

愿景

我们将场景建设研讨会和视觉研讨会与管理团队进行为期两天的活动。我们讨论了我们早些时候收集的其余问题如何表现在这种情况下。我们还确定了不同情景中工程公司的成功因素和威胁。此外,我们提出了指标,表示某种情况正在开始意识到。

现在我们有一些指标,后果和成功因素,管理团队开始建立他们的愿景;他们想要的是,五年后有什么?

该团队选择了两种情况作为起点,并建立了这些愿景中的机会和挑战的愿景。

公司的愿景:

  • 他们想要拥有什么样的客户
  • 他们提供了什么,以及如何
  • 他们独特的优势是什么,他们想要所知的
  • 它们如何在人员和营业额之间成长。

在愿景过程之后,该公司对定义其策略具有良好基础,换句话说“如何到达那里”。

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