采访保罗威尔金森

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保罗威尔金森

保罗威尔金森我很高兴与Paul Wilkinson,创始人进行采访 pwcom.co.uk. 有限公司,专业公关,营销和施工技术咨询。

自1987年以来,保罗一直在建筑行业营销和公共关系中工作,其中一些部门在专业服务和信息技术方面的最着名的名字。他也是建筑协作技术平台使用的主要权威。

AARNI:保罗,您是建筑公关和营销专家以及建筑合作技术的领先权威。你现在在努力工作吗?

保罗:我仍然是一个积极的观察者和偶尔参加建筑协作技术市场。我仍然博客关于该部门,并努力与所有关键供应商保持联系’最新消息,以便我可以更新开发的读者。我还在这一部门的一些供应商中承担偶尔和营销项目–拥有25年的建设和在行业中的软件服务中工作13年,我可以快速而简洁地写下技术(有时我也可以通过博客反映出学习。)

但是,我也为其他类型的企业进行了公关和营销工作。例如,我有一个客户开发建筑信息建模软件的客户;我帮助另一个客户运行数字事件;我为学术工程组织提供网站支持和营销服务;我向几个客户提供社交媒体培训和咨询服务。

PR,营销和社交网

AARNI:AEC行业的IT开发专注于内部或公司间进程。我觉得当涉及数字营销,客户参与或客户服务时,大多数AEC公司都没有与许多其他行业相提并论。您认为持有公司回来的是什么?

保罗:在我的一些建筑营销朋友中,很常见的是,营销功能是第一个在金钱紧张时遭受切割的妇女。在许多建筑公司内,营销仍然是促销活动(宣传册队或“colouring in”部门)。忽视其长期战略职能意味着营销专业人员通常会从关于什么产品销售在哪些市场的主要决定中,由谁和价格销售。

可悲的是,专业沟通者很少有AEC公司委员会的特色,因此公司丧失了良好的蓬蓬斯特能力的战略见解。此类专业人员可以帮助公司了解(通过市场研究和其他客户和最终用户订婚)为什么客户都会获得购买决策。记住它’s about the five P’S:产品(或服务),价格,地方,人,然后促销。

AARNI:即使是最小的公司也有某种网站存在。一些AEC公司正在社交网络中测试水域。在他们开始在社交媒体上投入投资时间和金钱之前,您会建议承包商或建筑或工程公司应该做些什么?

保罗:越来越多,只是有一个网站和电子邮件是不够的。许多客户疲惫不堪,这些网站不仅仅是电子手册,而且无法提供特定信息需求。电子邮件超载是一种频繁的投诉,因此为收件人添加了更多的电子通讯和未经请求的电子邮件’s in-box won’赢得了它们。社交媒体不会取代这些工具(或其他面对面事件或文学)。社交媒体为您的通信工具箱添加了更多工具,并允许客户以不同方式选择邮件和内容。

使用社交媒体的任何AEC公司都应该首先了解有关可用工具范围的更多信息。他们应该审核他们的客户和其他影响因素可能正在使用(或可能使用),以及竞争对手可能正在做什么。他们还应该查看自己的资源并检查他们有足够的知识,人力和WillPower来部署他们选择的工具。更清楚地了解需要传达给世卫组织以及如何传达的内容,然后他们可以启动有针对性的广告系列,以与关键利益相关者互动,并为他们选择选择的机会,以选择不同类型的在线对话。

AARNI:您会说的是B2B公司可以从社交网络中受益的主要领域?

保罗:我的背景是B2B专业服务和信息技术,我发现社交网络可以帮助建立公司作为经验丰富的从业人员或专家,特别是专业知识的特定领域。社交网络也可以帮助将面对面放在一个名字上,而不是处理脸部,而且可以开辟一个对话,即如果妥善管理,可以成为商业机会。所以优势很重要。搜索引擎优化也很重要;如果您的网站是您的商店窗口,社交网络可以帮助您获得更多的眼球,调查您的商店。

建设合作

AARNI:您在2005年写了一本关于建筑协作技术的书。从那时起,协作场景的交易方式如何进化?

保罗:2005年只是自20世纪90年代中期以来一直在进行的过程中的踏脚石。施工合作一次性是关于纸质的通信。电子邮件和网络拍摄了很多在线,但市场上还有很多地区–例如,中小企业小团队进行的小项目–纸张仍然很重要,电子邮件仍然是主要的协作手段。更大的访问宽带帮助我们向前迈进了,因为增加了对基于网络的软件 - AS-Service的接受(很少有人担心在线预订航班或在线管理银行账户),并且在线通信的即时性也发生了变化人们’关于可以做出决策的速度如何。

我们还旨在思考建筑合作,主要涉及档案共享。对于许多重要规模的项目,基于Web的平台确实用于交换信息,而且为文档和图纸创建安全共享存储库,这些平台也越来越多地用于管理进程和相关的报告功能。更复杂的系统现在包括管理特定合同流程的详细工作流程,并监控这些过程对项目成本的影响。我希望我们能够看到更多客户采用加入‘whole life’在设计和建筑过程中进行信息的方法无缝地通过,以支持未来的操作,维护和设施管理。

AARNI:BIM采用在大多数国家的革命性比革命性更为进化。英国BIM的前景是什么?

保罗:在过去几年中,英国的BIM前景急剧提高。关键是驱动器,由政府支持’S首席建筑顾问保罗莫尔州,在2016年之前为所有英国公共部门项目引入BIM。这是一个雄心勃勃的目标,但由于它由政府机器决定,其中,集中和当地,占英国建筑的40%’■年产量,业界只需选择,但要注意并相应地适应自己。

那一点’t mean it’但是,既顺利均顺利。 BIM不仅仅是适应技术–其成功的部署将更多地依赖于适应人员和流程(我们曾经说成功的合作是20%的技术,80%的人和流程–bim是相同的)。英国政府已创建一个BIM任务组,正在推动各种问题的变更方案:模型所有权,知识产权,合同,风险和负债,培训和教育,保险,采购实践,技术标准等工作来自跨行业的团体参与改善这些方法–有时绘制其他市场的课程,如斯堪的纳维亚,美国和远东–目的是解决2016年之前大部分主要问题。在许多领域,它’s still “work in progress”.

AARNI:Chris Anderson在2010年9月写了Wired Web所死的有线。应用程序和半封闭式平台正在接管。我们会在B2B合作中看到同样的发展,还是在地平线上有其他深刻的变化?

保罗:我认为BIM将展示建筑合作中最深刻的变化之一。它将将行业转移到聚焦的图纸和文件中作为可交付成果。新可交付成果将基于数据,未来将越来越涉及团队逐步创建和填充大量结构化数据的模型。我们也很可能会看到从关系数据库转向图形数据库,数据之间的语义连接。组织将越来越需要熟练他们如何使用数据,其中一些将在内部,但增加卷将在线存储和‘pulled’根据需要的组织偶尔使用。

目前对更多移动和灵活的工作形式的目前趋势也将继续。组织将寻找解决方案,允许在正确的位置和右侧形式的正确时间和右侧单独使用正确信息,无论设备如何。因此,B2B协作将继续从基于办公室的活动逐步过渡,以成为任何地方和任何设备发生的活动。

AARNI:你能提到已经在AEC合作中铺平了向未来的在线服务或公司的例子吗?

保罗:我见过一些有趣的例子–一些来自初创企业的初创企业–他们开始将合作应用于BIM(反之亦然),使得更多移动‘social’协作,或正在采取措施改善从设计的互操作性‘whole life’信息。至于的例子….

  • 英国的初创公司 Kykloud.例如(博客文章)向我展示了一个资产管理解决方案,这些解决方案将允许资产所有者/运营商对其建立资产的投资,从协作平台和实时资产运营系统中绘制数据。
  • 在演讲中,我提到过 Senubo. 这是使用移动平台提供关于施工操作的实时对话,使用墙壁类型讨论而不是线程对话。
  • 我欢迎OpenBim倡议作为创建开放标准的建立环境信息的开放标准的一步;我相信英国的合作供应商 4projects. 正在符合OpenBim方法的开发解决方案;竞争对手 网站 也是建筑品牌的强大支持者及其开放的哲学。

联系保罗

aarni:你写博客和你’在几个社交媒体网站上反播。什么’最容易到达你的方法吗?

保罗:当我打开电脑时,我倾向于先打开Twitter(使用Hootsuite或TweetDeck),所以在@eepaul推文我。使用智能手机,您也有电子邮件,所以人们可以给我发电子邮件 。我的网站 ( http://www.pwcom.co.uk )链接到我的技术博客和我的PR博客,但我也挂在Foursquare,SlideShare,Wikipedia,Be2camp.com,Skype等地。

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