建筑业生产化:面试Granlund

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 格兰列脉脉冲

服务生产化可以帮助建筑公司做得更好的业务,并拥有更满意的客户。

每日建筑学有机会采访 Mika Virkki. ,高级顾问和能源经理 格兰菜 是一家以芬兰赫尔辛基为基础的公司,专门从事设计,咨询和软件服务,具有能源效率的专业知识。他告诉我们他们的新产品化服务 - 格兰隆脉 .

 Mika-Virkki-Granlund 你能说几句关于贵公司的话吗?

格兰伦专注于设计,咨询和软件服务。我们专业知识的核心是能效。该公司成立于1960年,目前雇用了650多名专业人士。我们专注于创新和开发新能源解决方案,信息技术和综合设计。

你的服务是什么,解决问题的问题是什么?

人们倾向于在室内花费约80-90%,但研究表明,只有40%的办公室工作人员对他们的工作条件感到满意。如果他们可以直接反馈有关这些条件并迅速回应怎么办?我们的一个服务之一,格兰列阵脉冲恰到好处。

脉冲采取从建筑物中的传感器收集的信息,将其与用户反馈相结合,并使用单个数字实时显示结果。该数字测量建筑的福祉,并有助于提高维护决策。

这些服务可供每个人从建筑物所有者到个人建筑用户的那样。结果是一个能源效率和均衡的建筑,用户很开心。

我们在3月初发布了Granlund脉冲,所以这是一个新产品。

您的服务是独一无二的还是卓越的?

目前在市场上没有类似的东西。我们组合数据,可以使用用户反馈来测量,这更像是摘要,以产生独特且有用的指标。

你能否简要介绍我们的服务过程?

  • 我们从客户那里获得订单(建立经理,设施经理或顶级管理)
  • 我们为他们创建了一个网页
  • 我们向客户提供与网页的链接,以及如何使用它们的简短指南
  • 客户端开始使用该工具,并且已经有一周后我们有数据可以分析
  • 在一个月内有足够的知识来开始做出决定
  • 在这个过程中,我们得到了以下问题的答案,如:“室内条件确定?”,“HVAC系统是有效运行的能量吗?”,“应该进行任何改变吗?”等。 

您是如何发展和生产服务的?

施工业务通常非常缓慢。建筑物里面的人是最重要的事情,我们将来必须掌握他们的幸福。我们决定将此焦点添加到我们的策略中。

首先,我们创建了一个可以从不同的建筑物管理系统自动收集构建数据的系统。然后我们开始注意到测量值并不总是与在建筑物内部的人感觉一样。我们认为这些事情应该一起看。我们确实满意了一段时间,但我们认为有一种更有效的方式来获得这些信息。因此,我们创建了易于使用的脉冲软件工具。它简单,直观和收集并实时地显示数据。

您的客户和您的公司从产品化服务中获取哪些好处?

当一切都明确生产时,更容易向客户解释服务。客户感到通知和舒适的产品。他们得到了我们的服务,它可以帮助他们做出准确,负责任的更改,并具有更好的建筑环境。

我们有很多好处。我们获得更多信息,并帮助我们更好地了解建筑物内的问题。我们可以有效地将不同的部件捆绑到服务组合中。我们可以拥有更专注的营销,因为它比服务更容易推出产品。最终,这对我们和客户来说是一种经济利益,因为我们能够以低水平支付定价。

您从开发和提供服务中学到了什么?

我们已经了解到,我们可以参加更多不同的客户,而不是我们习以为常。通常,我们的客户是企业主,但随着新的服务,我们也能够直接与建筑用户发言。

我们还注意到,我们收集的数据可用于业务规划过程。识别建筑物内可能的问题斑点使我们能够更有效地规划和设计建筑物。因此,此数据可以帮助建立业主增强资本和运营费用过程的使用。

成功需要什么?

很多咖啡和努力!你必须强烈关注你想要实现的东西,最后你必须拥有合适的产品。你必须能够真正把自己置于客户身上,并考虑他们可能需要的东西–您可以提供什么可以最好地支持他们的业务界限?

考虑生产化的其他公司的任何建议书?

了解您正在努力实现的主要事情是什么,看看您的投资组合。你有一切吗?然后开始在您所选择的主要产品/服务上工作,以便可以轻松销售给客户端。最后,从客户的角度来看,您可以看看您的服务 - 他们可以了解您的销售吗? 

你未来的计划是什么? 

随着数字化向前移动的大数据和互联网,我们看到脉冲成长为每个人可以在工作场所,杂货店或电影中使用的平台。人们可以实时地提供反馈并接收有关他们所在的建筑物的信息。

对于建立用户来说,这意味着他们将更加了解并参与其内置环境。对于我们的客户来说,这意味着脉冲将帮助它们保持高水平的能效和用户满意度。因此,在未来,我们将有更好的建筑物,人们会对他们的环境更满意。

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