推荐营销不再是您认为的

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在最近对专业服务公司的首要优先事项和举措的调查中,铰链研究所发现,推荐营销是今年的营销倡议。但是,推荐营销不再是曾经是什么。

在一个新的指南中, 重新思考推荐营销, 铰链探讨了班次的原因,以及如何利用您的行业专业知识来产生更多的推荐。以下是出版物的一些有趣的发现。

大多数推荐来自你从未与之合作的人

当我们想到推荐时,我们大多数人都认为客户或已知的影响因素,他们与公司的工作直接熟悉。铰链呼吁这些经验为基础的推荐,它们非常重要,但它们不是整个故事。

实际上, 81.5%的公司获得了他们没有直接合作的人的推荐。这些推荐基于您的公司以外的商务经验或客户关系。具体而言,他们吸引了您的声誉以及推荐人了解您的专业领域。这些推荐是在您的品牌上建立的。

根据铰链的研究对523家专业服务公司的研究,基于品牌的推荐人如下:

  • 46.4%的品牌推荐是由一般声誉驱动的
  • 18.1%的基于品牌推荐是由专业知识驱动的
  • 5.5%来自遇到你的人,但没有关于你所做的事情的详细信息

分享您的专家知识至关重要

基于专业知识的推荐有几个来源:

  • 30.0%我听到他们说话
  • 20.0%我读了他们写的博客帖子或文章
  • 17.0%我在社交媒体上与他们互动
  • 15.0%我读了一本他们写的书
  • 8.0%他们有一个令人印象深刻的网站
  • 5.0%他们提出在线搜索
  • 5.0%他们在线评论

共同主题正在分享您的专家知识。

您可以根据您的在线在线排除

转介营销的狭隘定义并不是公司拥有的唯一问题。超过一半的买家(51.6%)报告说,他们已经排除了公司而不与他们交谈。那些推荐已经浪费了。

据铰链的研究,大多数买家在线退房提供商,并在网站上进行了迄今为止最常见的信息来源(由80%的受访者引用)。该研究还提到了裁决推荐的原因。这是前五名:

  1. 我无法理解他们如何帮助我或我的公司(43.6%)
  2. 这些材料似乎更专注于销售而不是帮助我的公司(32.9%)
  3. 他们似乎并没有与我的公司(30.9%)是一个很好的文化契合
  4. 他们的网站是不起眼的(29.6%)
  5. 他们的声誉差(27.6%)

您可以解决您的推荐营销策略

平均而言,69%的专业服务买家愿意为其服务提供商提供推荐。如果您没有满足或超过此百分比,这是一个强大的标志,您正在留在桌面上的业务。

重新思考推荐营销 探讨改善推荐营销策略和结果的策略。下载这个非常有趣的指南 http://www.hingemarketing.com/library/article/rethinking-referral-marketing-guide.

 

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