特征

您公司的目的是什么?

您能否回顾一下您的公司最初成立的原因以及为什么获得了第一批客户?该目的仍然是指导原则吗?还是您的公司多年来发展并找到了自己在世界上的真实位置?无论如何,了解您的公司’目的对您的策略至关重要。这是您战略旅程的磁北。

良好的目标陈述将客户放在中心位置。公司之所以存在,是因为存在客户所遇到的问题或需求,并且公司拥有客户更喜欢的解决方案。该公司拥有独特之处,可以为客户带来利益。像这样的陈述“我们是一家工程公司” or “我们是一家设计建造公司”不要说任何关于您的目的。正如辛西娅·蒙哥马利(Cynthia Montgomery)写道 战略家:成为您业务需要的领导者,目的的严峻考验是这样的:它将给您带来与您行业无关的重要差异吗?

清楚了解公司的目标至关重要。它确立了今天的意义。这也是战略规划的起点。

什么是公司’s purpose statement?

目的给出以下关键问题的答案:

  • 为什么我们的公司存在?
  • 我们的客户是谁?他们有什么共同的价值观和素质?
  • 如果我们不在身边,顾客会错过什么?
  • 是什么让我们与众不同?

什么才是有效的目的?

定义公司时请考虑以下特征’s purpose:

一个好的目的是使人鼓舞和鼓舞。它 做一个公司’努力高尚或有尊严。它启发了所有利益相关者。它在情感层面上进行交流,这对于大多数人而言都是必不可少的。人们渴望生活和工作中的意义。

一个好的目的说明你做什么 (以及您所做的’t);它把赌注压在了地上。

良好的目标可以使您的公司与众不同,并使您与众不同。 差异可能来自多种来源:创新,业务模型,对特定客户需求的深刻见解,技术,管理等等。尝试想象您的客户如何看待或将看到差异。

最重要的是,一个好目的 为盈利和成长的业务奠定基础。

目的陈述的例子

以下是选定的《财富》 500强公司和500强公司的宗旨/使命陈述的示例。并非所有这些都是很好的例子,但是让您了解了表达公司的多种方式’s purpose.

“我们的目的是使个人和企业能够管理财务风险。我们提供量身定制的保险产品和服务,以满足客户面临的特定且不断变化的金融风险敞口。我们通过客户的力量为投资者创造价值’满意度并持续产生卓越的运营成果。”

–美国金融集团有限公司

“运用我们的开拓精神,负责任地向世界输送能源。”

–康菲石油公司

“我们将成为客户最容易使用的药房零售商。”

– CVS公司

“都乐食品有限公司致力于为消费者和我们的客户提供最优质的产品,并在营养研究和教育领域处于领先地位。都乐以一种在所有业务往来,对员工的待遇以及社会和环境政策方面都恪守最高道德行为的企业理念来支持这些目标。”

–都乐食品公司

“对于我们的客户而言,这是一个引人注目的购物场所。 。 。通过提供方便和低廉的价格

对于我们的同事一个引人注目的工作场所。 。 。通过提供卓越的机会和成就奖励

对于我们的投资者一个引人注目的投资场所。 。 。通过提供出色的回报”

–家庭美元商店

“我们是一个拥有自豪传统的全球大家庭,热忱致力于为世界各地的人们提供个人流动性。”

–福特汽车公司

“我们的目标是通过卓越的设计,供应链管理,制造和维修解决方案来实现客户满意度。通过我们的文化,我们的动力和每位员工的专业知识,我们处于为全球客户群提供一流服务的独特位置。”

–捷普电路

“通过管理和衡量每个客户,帮助公司更好地与客户在线联系’公司在产生可行的信息和结果方面的经验。”

–客户反馈解决方案

“ Enlightened,Inc.是一家提供全方位服务的信息技术(IT)咨询公司,可通过利用技术帮助我们的客户解决复杂的业务问题。我们致力于通过我们的专业精神和保持客户利益至上来做到最好。我们努力确保我们的服务是一种经济高效的选择。”

–开明

“为世界上的每位运动员带来灵感和创新。”

–耐克

“宝马集团是全球唯一一家完全专注于其所有品牌和所有相关细分市场的高级标准和卓越品质的汽车和摩托车制造商。”

- 宝马

“谷歌’的使命是组织世界’信息,并使其普遍可访问和有用。”

- 谷歌

WHO’对此目的负责吗?

辛西娅·蒙哥马利(Cynthia Montgomery)在 战略家 战略和领导层必须在组织的最高层重新统一。蒙哥马利认为,首席执行官应该是组织宗旨的守护者。首席执行官必须确保明确说明目标,并且组织中的每个人都知道并理解目标。

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关于作者

奥尼·海斯卡宁(Aarni Heiskanen)

建筑创新代理人Aarni Heiskanen被誉为建筑行业百大影响力人物。 Aarni一直是计算机辅助设计的先驱,他与他人共同创立了一家商业软件公司,并曾担任认证管理顾问。他经营 AE合作伙伴,一家创新和战略咨询公司。 Aarni拥有建筑学硕士学位。

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