将服务网络规划到下一级

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服务网络数字双床

城市和城市 市政当局基本上是为提供服务提供服务的系统 他们的公民。一个实验项目证明了如何提高流量 这些服务之间的数据可以节省大量时间和纳税​​人的钱。

艾米利亚
艾米利亚Rönkkö.

艾米利亚Rönkkö. 是一个为芬兰城市工作的建筑师 库奥皮奥。除此之外,她是奥卢大学的城市规划。

“在库奥皮奥,我的工作包括建筑 用于公共投资和服务网络评论的编程。更多的 具体而言,对集中于增长和学习服务的调查 Rönkkö解释说,日子和学校。 “通常,服务网络审查 通过手动数据收集程序每三到五年进行一次。一世 和其他过程中涉及的其他功能想知道是否有可能存在 更好,更有效的方式来审查。“

通过 Experimentation

Rönkkö曾了解过全国Kira-Digi 数字化计划支持快速实验项目。库奥皮奥 决定申请该计划,并与致电FCG的咨询合作。 他们一起提交了一个标题的项目提案 市政当局动态网络规划的操作模型。 它于2018年2月收到了政府资金。

“我们没有想到数字化作为携带 用电子工具进行手动流程。我们项目的主要部分是 关于设计动态服务网络规划模型,“Rönkkö说。 “我们 出去改变我们操作的方式,使用数字工具作为推动者。“

服务网络由功能及其组成 设施。有各种各样的市政功能:日托,教育, 社会服务,医疗保健,图书馆,青年中心,公园等。 项目建模的新操作模型是水平的,穿越 组织孤岛的界限。它涵盖了核心功能教育,为 示例 - 所有连接的活动,如城市规划和建筑项目。

期待是一个关键的成功 Factor

“在做基层的工作时,我注意到了 规划可以是一个摇摆过程。如果我们不能预期五分之一 多年来,在特定地区将有一定数量的儿童,我们结束了 推出火灾,“Rönkkö说。 “在秋天,就在学校开始前,我们 意识到孩子们不适合,我们需要建立临时和 costly–facilities.”

Rönkkö指出,即使是小城市也是如此 Kuopio花了数亿欧元的增长和教育服务。 了解如何优化福利服务是一种巨额省钱 opportunity.

rönkkö谈到“进出口的社会” 这是预测变化和调整土地利用和建筑的能力 规划相应。现有的规划过程不足以服务 这个目的。这主要是因为没有简单快捷的汇总方式 来自各市政来源的数据。

从数据到方案

该团队开始了实验项目 识别服务网络规划所需的数据。然后他们试过 找到城市组织内的数据。一旦完成了,他们 弄清楚如何使数据流入他们拥有的用户界面 设想。项目团队创建了数字工具的原型 例如,收集和可视化数据,例如,在地图上。

另一半的项目是 开发优化的运营过程。项目团队创建 流程图的过程从城市的策略开始。

该项目组织了Kuopio的研讨会 Office olders和委员会,并提出了五种情景以供未来 服务网络。他们使用数字工具来模拟各个方面 网络,包括替代品的投资成本。

“在优化服务网络中,您必须工作 您从网络战略到规划和项目的方式,“Rönkkö建议。 “缺少的元素是监控和基准 网络的性能与关键指标 - 例如,每瞳的成本。“

旋转

实验发现了一个证明的 需要一个项目的工具原型。询问几个城市 确认发现。

因此,rönkkö与团队 developers, started 洛杉矶解决方案 2019年初。随着Rönkkö作为首席执行官,该公司将进一步发展 将工具商业化。

洛地亚已经选择了 信托平台 作为一个战略合作伙伴,它提供了协调服务网络规划和访问允许LOCIA扩展的数字生态系统所需的大量数据的工具。 Rönkkö不想将她的公司限制在公共部门。她认为,洛杉矶的解决方案可以为全球的任何服务组织提供服务。

“我们的解决方案是管理复杂的 实体。它涵盖了服务结构,城市结构,甚至智能城市。和 我们的战略合作伙伴,我没有看到我们可以提供多少信息的限制 管理,“Rönkkö说。 “我可以想象未提供服务的未来 自顶向下。我们可以拥有的不是基于生产的服务网络 基于人的网络。我们希望成为该愿景的专家。“

您可以与艾米利亚Rönkkö联系 linkedin. and visit Locia’s website at http://www.locia.fi/ (in Finnish).

更新: 遇见艾米利亚rönkkö WDBE 2019. 在2019年9月24日的赫尔辛基,她’s提供演示文稿。

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